سياسة الخصوصية

جمع البيانات

نقوم بجمع البيانات التي يقدمها المستخدم أثناء إنشاء الحساب أو استخدام خدمات منصة شهبندر، وذلك بهدف تقديم الخدمات وتحسين تجربة الاستخدام.

استخدام البيانات

• تشغيل خدمات المنصة.
• إدارة الحسابات والطلبات.
• تقديم الدعم الفني.
• تحسين جودة الخدمات.
• إرسال الإشعارات المتعلقة بالخدمة.

حماية البيانات

يتم تخزين بيانات المشترك داخل قواعد بيانات مؤمنة، ويتم اتخاذ الإجراءات التقنية المناسبة لحماية البيانات ومنع الوصول غير المصرح به إليها.

النسخ الاحتياطية

تقوم منصة شهبندر بعمل نسخ احتياطية دورية للبيانات لضمان سلامتها وإمكانية استعادتها عند الحاجة.

سرية المعلومات

لا تقوم منصة شهبندر ببيع أو مشاركة البيانات الشخصية مع أي جهة خارجية إلا إذا تطلب القانون ذلك أو بموافقة المستخدم.

حقوق المستخدم

• تعديل بياناته الشخصية.
• تحديث معلومات الحساب.
• طلب حذف الحساب وفق الإجراءات المعتمدة.
• تصدير البيانات الخاصة به متى كان ذلك متاحاً.