منصة شهبندر متخصصة فى التجارة الإلكترونية للبيع والشراء وتقديم خدمة التبادل التجارى بين التجار وخدمة تأجير البرمجيات عبر الإنترنت، ويشار إلى جميع ما سبق بمصطلح "الخدمات"، وفيما يلي البنود والشروط والأحكام الخاصة بإستخدام هذه الخدمات، ويشار إلى تلك البنود والشروط جميعًا بمصطلح "الاتفاقية" وقد تقوم منصة شهبندر بإجراء تغييرات على هذه الاتفاقية، ويعتبر الاستخدام المستمر لأي من خدماتها بمثابة موافقة من المشترك على أي من هذه التغييرات
جميع أقسام هذه الاتفاقية تظل بطبيعتها سارية المفعول حتى بعد إنهاء الإتفاقية ويشمل ذلك المسئولية المحدودة وغير المحدودة
منصة شهبندرهى من تصميم وبرمجة شركة مالتى سيليوشن ولها كافة حقوق الملكية الفكرية للموقع وللبرنامج https://www.multisolutionegypt.com/
لايوجد لنا أى وكلاء فى مصر أو فى خارج مصر مصرح لهم ببيع إشتراكات شهبندر
إشتراكات شهبندر (شهرية أو نصف سنوية أو سنوية ) وتبدأ مدة الإشتراك بالمنصة عند قبول المشترك لشروط وإتفاقية الإستخدم لهذه الشروط وتنتهى وفق المدة المختارة للإشتراك
من أجل إتمام عملياتنا، فإعتمدنا على معالجات الدفع الموثوقة التي من خلالها يتم سداد الإشتراكات وعليه فإن شهبندر لها أكثر من خيار لطرق دفع الإشتراكات إما شبكة خدمات الدفع والتحصيل الإلكتروني" فوري"، حيث أن المعالجة التي يجرونها لمنصة شهبندر تقتصرعلى غرض محدد ويغطيها عقد محدد لذلك، كما يمكن الدفع من خلال بطاقات الائتمان ( فيزا وماستر كارد ) ولا يتم تسجيل أو تخزين معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بالمشترك لدى منصة شهبندر
يحق لمنصة شهبندر إنهاء هذه الاتفاقية وإلغاء الإشتراك بغلق منصة المشترك المخالف في أي وقت فى حالة انتهاك أي من السياسات الموضوعة ومخالفة الشروط المنصوص عليها أو فى حالة تقديم شكوى ضده من أحد المشترين أو التجار، ويتم هذا الإلغاء بعد إرسال منصة شهبندر إنذار لهذا المشترك المخالف بالإنتباه إلى المخالفة وتصحيح المسار وفقاً للشروط المنصوص عليها لمنصة شهبندر، وفى حالة عدم الإنسياق للسياسة الموضوعة للمنصة فيحق لمنصة شهبندرغلق منصة ذلك المشترك وإنهاء التعامل معه، على أن يقبل هذا المشترك ألا تتحمل منصة شهبندر أية مسئولية بسبب هذا الإنهاء تجاه أى تاجر أو مشترى قام بالتعامل معه
إذا أردت حذف حسابك أو معلوماتك الشخصية أو الغاء الاشتراك فى أى وقت نهائيًا فيرجى إرسال طلباً رسمياً على الإيميل الرسمى لمنصة شهبندر info@shahbandar.online ليتم الرد عليه من إدارة شهبندر بتلقى ذلك الطلب إضافة إلى إتصال مباشر من ( أدمن الشركة ) المسئول الحقيقى للشركة بقسم المساعدة ( الدعم الفني ) لإتمام إجراءات ذلك حيث لا يعتد بطلب الحذف وإلغاء الإشتراك من أى من المستخدمين وإنما من المسئول الحقيقى نفسه ( أدمن النظام )
فى حالة طلب حذف الحساب طلباً رسمياً ( بمعرفة أدمن الشركة ) المسئول الحقيقى للشركة، فيتم حذف بياناتك على الفور من أنظمتنا الإحتياطية من دون فترة سماح لتخزينها على أنظمتنا الإحتياطية، ولا يمكن إستعادتها مرة أخرى
فى حالة عدم تجديد الإشتراك لمدة ثلاثة أشهر متتالية ( 90 يوم ) لا يتم حذف البيانات على الفور من أنظمتنا الإحتياطية خلال تلك المدة، وإنما تظل البيانات مخزنة فى نسخة إحتياطية خلال تلك المدة ( 90 يوم ) (فترة سماح يمكنك خلالها عودة تجديد الإشتراك والعمل على النظام من جديد)، على أن يتم حذف تلك البيانات بعد إنتهاء تلك المدة فى حالة عدم التجديد ولا يمكن إستعادتها مرة أخرى فى تلك الحالة
يتعهد المشترك بأنه سوف يستخدم إتفاقية منصة شهبندروفقًا لسياسات خصوصية الشركة المالكة لمنصة شهبندر، كما هو موضح أعلاه ووفقاً لجميع القوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية